Indeks
3. Sprawdź czy możesz mieć z osobą pomagającą poza, kontakt poza siecią. Zapisz adresy i numery konataktowe poza komputerem.
Jak już powiedziałam wcześniej dobrze jest szukać osób, które udzielają pomocy psychologicznej również w tradycyjnej formie, (ponieważ mają doświadczenie a nie tylko wiedzę). Ważne to jest również z innego powodu, mianowicie można mieć kontakt ze swoim terapeutą również poza siecią. Czasem okazuje się, że kontakt przez Internet jest niewystarczający i trzeba go przenieść do realnego gabinetu. W takich sytuacjach dobrze jest, gdy jest to ta sama osoba i nie powstaje konieczność opowiadania jeszcze raz o sobie tego samego.
Możliwość kontaktu z terapeutą poza siecią stanowi też zabezpieczenie na wypadek problemów technicznych np. awarii komputera.
Awaria może zdarzyć się zarówno na komputerze osoby korzystającej z pomocy, jak również poza nim np. na serwerze lub komputerze terapeuty. W takiej sytuacji kontakt zostaje przerwany i powstaje sytuacja, w której nie wiadomo, co się stało. Np. ktoś wysłał maila i czeka na odpowiedź, która nie przychodzi, zaczyna się zastanawiać, czy przypadkiem nie został oszukany lub, że napisał coś, co obraziło terapeutę. Z drugiej strony terapeuta nie dostając wiadomości może myśleć, że osoba zrezygnowała. Tym bardziej, jeśli nie odpowiada na kolejne pytanie, co się stało.
Właśnie na taką ewentualność warto mieć alternatywną formę kontaktu.
W swojej praktyce podaję numer swojego telefonu i proszę o informację tą drogą, jeśli osoba, z którą rozmawiam uzna, że kontakt został zerwany (np. nie otrzymuje ode mnie odpowiedzi dłużej niż 2 dni). Inną możliwością jest kontakt z ośrodkiem, w którym pracuję udzielając pomocy – na stronie internetowej ośrodka są wszystkie dane adresowe potrzebne do kontaktu.
Z tych samych powodów (możliwych awarii) warto mieć zapisane kontakty do terapeuty gdzieś poza komputerem np. w notatniku lub kalendarzu.
4. Zabezpiecz swoje pliki przed osobami trzecimi, nie korzystaj z pomocy psychologicznej w godzinach pracy i ze służbowej skrzynki mailowej
Inną kwestią związaną z bezpiecznym korzystaniem z pomocy psychologicznej przez Internet jest zabezpieczenie plików związanych z pomocą on-line. Jeśli kontakt z terapeutą odbywa się mailowo lub poprzez komunikatory typu GG lub chat, powstaje zapis wszystkiego, „co zostało powiedziane”. Istotne jest, więc zabezpieczenie tego zapisu, tak, aby nie wpadł w niepowołane ręce. Dlatego korzystając z pomocy on-line, w żadnym wypadku nie należy tego robić w godzinach pracy i/lub ze służbowej skrzynki mail’owej. Trzeba pamiętać, że pracodawca w każdej chwili ma prawo sprawdzić jej zawartość.
Jeśli z komputera korzystają inne osoby, należy zabezpieczyć pliki hasłem lub poprzez zgranie ich na jakieś zewnętrzne urządzenie.
5. Wymagaj od osoby pomagającej, zachowania zasady poufności kontaktu, nie podawaj swoich danych osobowych
Terapeuta natomiast powinien na początku kontaktu zobowiązać się do przestrzegania zasady poufności, czyli nie przesyłania ani nie publikowania zapisanych danych. Jeśli tego nie uczyni warto poprosić go o takie zobowiązanie lub zrezygnować z jego pomocy.
Zasada poufności dotyczy też ochrony danych osoby korzystającej z tego rodzaju pomocy. Warto wiedzieć, że aby uzyskać pomoc nie potrzeba podawać swoich danych osobowych. Nie ma żadnego powodu, aby e-teraputa tego oczekiwał czy żądał.
Jeśli dany specjalista udziela porad na jakimś forum, np. na portalu, osoba, której sprawa będzie w ten sposób omawiana, powinna być o tym poinformowana i wyrazić na to zgodę. W moim odczuciu, powinna być to wtedy porada bezpłatna, ponieważ zgoda na publikację jest już swego rodzaju opłatą. Udzielając porad publicznie terapeuta powinien zadbać o to, aby nie podawać w nich informacji, które by mogły być, użyte do identyfikacji osoby.
6. Uważnie wybieraj specjalistę i jak już nawiążesz z nim kontakt nie konsultuj się z innymi. Nie podejmuj terapii on-line, jeśli już jesteś w trakcie terapii tradycyjnej.
Łatwość, z jaką można nawiązać kontakt ze specjalistą przez Internet stanowi dla niektórych pokusę konsultowania się z kilkoma psychologami na raz. Jest to niewskazane, ponieważ istnieje wiele różnych podejść terapeutycznych i wynikających z nich metod. Terapeuci bardzo różnią się między sobą tym, co uznają za istotne i potrzebne do lepszego radzenia sobie z problemami. Wejście w kontakt z różnymi psychoterapeutami w jednym czasie może, więc prowadzić do poczucia zagubienia i chaosu, co ostatecznie bardzo utrudnia zmianę i znajdowanie tego, do czego się dąży. Poza tym dłuższy kontakt jest procesem, w którym bywają momenty trudne i budzące chęć ucieczki. Momenty te warto omówić z tym terapeutą, w kontakcie, z którym powstały
Są to też powody, dla których nie należy podejmować kontaktu on-line w trakcie rozpoczętej już wcześniej tradycyjnej terapii.
Korzystanie z pomocy psychologicznej on-line, choć nie jest stu procentowo bezpieczne, może być bardzo pomocne, zwłaszcza, gdy dotarcie do specjalisty zajmującego się tradycyjną formą pomocy jest trudne. Ryzyko, nie przekreśla wartości tego, co można w tą drogą uzyskać – trzeba po prostu uważać i wiedzieć, komu warto zaufać.
Korzystając z Internetu warto stosować zasadę „ograniczonego zaufania” – dotyczy to zarówno kupowania różnych produktów jak i korzystania z usług, w szczególności z pomocy psychologicznej.
za:ekalinowska.pl
Jak już powiedziałam wcześniej dobrze jest szukać osób, które udzielają pomocy psychologicznej również w tradycyjnej formie, (ponieważ mają doświadczenie a nie tylko wiedzę). Ważne to jest również z innego powodu, mianowicie można mieć kontakt ze swoim terapeutą również poza siecią. Czasem okazuje się, że kontakt przez Internet jest niewystarczający i trzeba go przenieść do realnego gabinetu. W takich sytuacjach dobrze jest, gdy jest to ta sama osoba i nie powstaje konieczność opowiadania jeszcze raz o sobie tego samego.
Możliwość kontaktu z terapeutą poza siecią stanowi też zabezpieczenie na wypadek problemów technicznych np. awarii komputera.
Awaria może zdarzyć się zarówno na komputerze osoby korzystającej z pomocy, jak również poza nim np. na serwerze lub komputerze terapeuty. W takiej sytuacji kontakt zostaje przerwany i powstaje sytuacja, w której nie wiadomo, co się stało. Np. ktoś wysłał maila i czeka na odpowiedź, która nie przychodzi, zaczyna się zastanawiać, czy przypadkiem nie został oszukany lub, że napisał coś, co obraziło terapeutę. Z drugiej strony terapeuta nie dostając wiadomości może myśleć, że osoba zrezygnowała. Tym bardziej, jeśli nie odpowiada na kolejne pytanie, co się stało.
Właśnie na taką ewentualność warto mieć alternatywną formę kontaktu.
W swojej praktyce podaję numer swojego telefonu i proszę o informację tą drogą, jeśli osoba, z którą rozmawiam uzna, że kontakt został zerwany (np. nie otrzymuje ode mnie odpowiedzi dłużej niż 2 dni). Inną możliwością jest kontakt z ośrodkiem, w którym pracuję udzielając pomocy – na stronie internetowej ośrodka są wszystkie dane adresowe potrzebne do kontaktu.
Z tych samych powodów (możliwych awarii) warto mieć zapisane kontakty do terapeuty gdzieś poza komputerem np. w notatniku lub kalendarzu.
4. Zabezpiecz swoje pliki przed osobami trzecimi, nie korzystaj z pomocy psychologicznej w godzinach pracy i ze służbowej skrzynki mailowej
Inną kwestią związaną z bezpiecznym korzystaniem z pomocy psychologicznej przez Internet jest zabezpieczenie plików związanych z pomocą on-line. Jeśli kontakt z terapeutą odbywa się mailowo lub poprzez komunikatory typu GG lub chat, powstaje zapis wszystkiego, „co zostało powiedziane”. Istotne jest, więc zabezpieczenie tego zapisu, tak, aby nie wpadł w niepowołane ręce. Dlatego korzystając z pomocy on-line, w żadnym wypadku nie należy tego robić w godzinach pracy i/lub ze służbowej skrzynki mail’owej. Trzeba pamiętać, że pracodawca w każdej chwili ma prawo sprawdzić jej zawartość.
Jeśli z komputera korzystają inne osoby, należy zabezpieczyć pliki hasłem lub poprzez zgranie ich na jakieś zewnętrzne urządzenie.
5. Wymagaj od osoby pomagającej, zachowania zasady poufności kontaktu, nie podawaj swoich danych osobowych
Terapeuta natomiast powinien na początku kontaktu zobowiązać się do przestrzegania zasady poufności, czyli nie przesyłania ani nie publikowania zapisanych danych. Jeśli tego nie uczyni warto poprosić go o takie zobowiązanie lub zrezygnować z jego pomocy.
Zasada poufności dotyczy też ochrony danych osoby korzystającej z tego rodzaju pomocy. Warto wiedzieć, że aby uzyskać pomoc nie potrzeba podawać swoich danych osobowych. Nie ma żadnego powodu, aby e-teraputa tego oczekiwał czy żądał.
Jeśli dany specjalista udziela porad na jakimś forum, np. na portalu, osoba, której sprawa będzie w ten sposób omawiana, powinna być o tym poinformowana i wyrazić na to zgodę. W moim odczuciu, powinna być to wtedy porada bezpłatna, ponieważ zgoda na publikację jest już swego rodzaju opłatą. Udzielając porad publicznie terapeuta powinien zadbać o to, aby nie podawać w nich informacji, które by mogły być, użyte do identyfikacji osoby.
6. Uważnie wybieraj specjalistę i jak już nawiążesz z nim kontakt nie konsultuj się z innymi. Nie podejmuj terapii on-line, jeśli już jesteś w trakcie terapii tradycyjnej.
Łatwość, z jaką można nawiązać kontakt ze specjalistą przez Internet stanowi dla niektórych pokusę konsultowania się z kilkoma psychologami na raz. Jest to niewskazane, ponieważ istnieje wiele różnych podejść terapeutycznych i wynikających z nich metod. Terapeuci bardzo różnią się między sobą tym, co uznają za istotne i potrzebne do lepszego radzenia sobie z problemami. Wejście w kontakt z różnymi psychoterapeutami w jednym czasie może, więc prowadzić do poczucia zagubienia i chaosu, co ostatecznie bardzo utrudnia zmianę i znajdowanie tego, do czego się dąży. Poza tym dłuższy kontakt jest procesem, w którym bywają momenty trudne i budzące chęć ucieczki. Momenty te warto omówić z tym terapeutą, w kontakcie, z którym powstały
Są to też powody, dla których nie należy podejmować kontaktu on-line w trakcie rozpoczętej już wcześniej tradycyjnej terapii.
Korzystanie z pomocy psychologicznej on-line, choć nie jest stu procentowo bezpieczne, może być bardzo pomocne, zwłaszcza, gdy dotarcie do specjalisty zajmującego się tradycyjną formą pomocy jest trudne. Ryzyko, nie przekreśla wartości tego, co można w tą drogą uzyskać – trzeba po prostu uważać i wiedzieć, komu warto zaufać.
Korzystając z Internetu warto stosować zasadę „ograniczonego zaufania” – dotyczy to zarówno kupowania różnych produktów jak i korzystania z usług, w szczególności z pomocy psychologicznej.
za:ekalinowska.pl
